よくあるご質問

FAQ
XC-Gateについてのよくあるご質問

実際にお客様から寄せられる
様々なご質問を記載しております。
FAQで解決できない場合は、
お気軽にお問い合わせください。

1か月間お試しいただけます。

Android端末でも利用可能です。ブラウザはGoogle Chromeのみ対応しています。

XC-Gate販売パートナー様、、もしくは弊社の営業担当がご紹介させていただきます。
「デモ希望」とお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら：https://support.technotree.co.jp/techno_support/

動作環境を満たしていれば、XC-Gateをインストールしてご利用いただくことができます。

スマートフォン(スマホ)でも利用可能です。帳票を作成する際、入力しやすいように縦長で作成することをおすすめいたします。

ブラウザのオフラインモード、または専用ブラウザ（ネイティブアプリ）をご利用いただけます。事前にネットワークのつながる環境で、帳票をダウンロードする必要がございます。

古いExcel帳票はファイル拡張子が「xls」になっている場合がありますので、XC-Gateで対応している拡張子「xlsx」に変換してから作成いただけますと、入力しやすいWEB帳票に変換できます。

オンプレミス版の場合、
下記フォームよりお申し込みください。

クラウド版の場合、
システム管理者さまのみログインできる、
XC-Gateユーザー様専用サポートサイトのダウンロードメニューから、インストーラーをダウンロードしていただけます。

オンプレミス版：保守サイトよりお問い合わせください。アカウントがない場合は、社内のシステム管理者までアカウントの作成を依頼してください。
クラウド版：システム管理者権限を持つユーザーであれば、管理者画面にサポートサイトのログイン用リンクが表示されますので、そこからお問い合わせをお願いいたします。

1企業当たりの人数制限は設けておりません。XC-Gateについて学びたい方がいらっしゃいましたら、お気軽にお申込みください。
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※ただし、長期間ログインがなかった場合はアカウントが削除されますのでご了承ください。